
Ищем сотрудника в службу поддержки
Дата публикации: 03.02.2025
Мы ищем сотрудника в Службу поддержки!
Это вакансия для тех, кто искренне хочет помогать людям, умеет слушать, готов много общаться по телефону, письменно и очно на просветительских мероприятиях и способен сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях!
Основные обязанности:
- Регулярные дежурства на горячей линии Службы поддержки “РазДельного Сбора”, а именно:
- прием входящих и обработка пропущенных звонков,
- ответы на письменные обращения по всем каналам связи ассоциации (социальные сети и мессенджеры, форма обратной связи, почта) через CRM систему.
Кроме работы в будние дни предполагается дежурства в субботу раз в месяц, в дни проведения ежемесячных акций сбора вторсырья и электросборов. В субботу работа в формате сокращенного рабочего дня по графику, согласованному в начале квартала. - Проведение 5 очных экопросветительских мероприятий в месяц (экоуроки, викторины, квесты).
- Ежемесячный сбор и заполнение статистики по экопросветительским мероприятиям.
- Приведение в порядок реквизита для просветительских мероприятий (печать, наклеивание, ламинирование табличек, закупка комплектующих).
- Проведение обзвонов клиентов из базы под запрос конкретных проектов Ассоциации.
- Предложения по оптимизации и развитию.
Эта вакансия для тебя, если ты:
- заряжаешься от общения с людьми и готов к доброжелательной и конструктивной коммуникации по телефону, письменно и очно;
- умеешь выслушать, понять другого человека и имеешь искреннее желание разбираться в проблемах;
- обладаешь терпением и эмоциональной устойчивостью;
- обладаешь грамотной и четкой речью;
- уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM системах будет преимуществом, но не обязателен;
- имеешь навык публичных выступлений или не боишься его приобрести;
- разделяешь ценности Ассоциации «РазДельный Сбор»;
- проживаешь в Санкт-Петербурге.
Что мы предлагаем?
- 20 рабочих часов в неделю в команде единомышленников;
- гибкий график и участие в интересных мероприятиях;
- оформление по трудовому договору;
- 23500 руб в месяц после уплаты налогов и страховых взносов;
- уверенность, что делаешь мир немного лучше )
Если ты готов стать частью нашей команды, отправляй резюме на info@rsbor.ru.
«РазДельный Сбор» — некоммерческая организация, мы работаем благодаря вашей поддержке. Если вам нравится то, что мы делаем, вы можете помочь.
Поддержать «РазДельный Сбор»
Вам будет интересно:


Зачем наши эксперты выступают с докладами?
10.02.2025